전북개발공사에서 제공하는
업무처리(서비스)의 기준과 내용
제공하는 방법과 절차
등을 구체적으로 정하여 공표하고, 실천을 국민(도민)에게 약속하는 제도

고객중심의 행정서비스 제공

과거의 고압적 권위적 행정서비스 전달체계 쇄신 및 정비 필요성

행정서비스 투명성 확보

모든 국민에게 공정하고 평등한 서비스 기준을 공개하여 특혜 및 이권의 여지를 근절

고객에거 믿음을 주고 사랑받는 공기업상 정립